Termos & Condições.

A Sea San Blas organiza toda a logística e opera passeios de um dia e estadias com pernoite nas Ilhas San Blas (Guna Yala), no Panamá.

Ao acessar este site, enviar uma solicitação de reserva ou concluir uma reserva, você concorda em ficar vinculado a estes Termos e condições.

Todas as reservas estão sujeitas à confirmação de disponibilidade da viagem e da hospedagem selecionadas, quando aplicável.

Assim que a disponibilidade for confirmada e o preço acordado, o pagamento integral será exigido imediatamente para garantir a reserva. Não são aceitos sinais.

A falta de pagamento dentro do prazo informado poderá resultar no cancelamento da solicitação de reserva sem aviso. Os preços do site seguem a moeda que você selecionou. Os preços convertidos exibidos são estimativas; a cotação da reserva mostra a moeda e o valor total exatos para sua conferência antes do pagamento. As taxas em dinheiro continuam sendo pagas em dólares dos Estados Unidos (USD).

Dependendo do local, da região e da disponibilidade do provedor de pagamentos, os hóspedes poderão ser autorizados a pagar em sua moeda local. As formas de pagamento aceitas variam por região e podem incluir os principais cartões de crédito ou débito, programas de compre agora e pague depois e determinadas formas de pagamento digital ou com stablecoins.

Os preços exibidos no site ou informados por e-mail, telefone ou plataformas de mensagens podem mudar a qualquer momento antes do pagamento.

Assim que a disponibilidade for confirmada e o pagamento integral concluído, o preço acordado será definitivo e ficará fixado para aquela reserva.

Todos os cancelamentos, reembolsos e critérios de elegibilidade para reembolso são regidos exclusivamente pela Política de reembolso publicada em: Política de reembolso.

A Sea San Blas poderá considerar uma exceção para uma emergência comprovada; exceções não são garantidas.

Os reembolsos aprovados serão emitidos apenas pela forma de pagamento original utilizada. Não serão disponibilizadas formas alternativas de reembolso.

Os hóspedes reconhecem expressamente que as autorizações locais de Guna Yala, as taxas comunitárias e os custos de fornecedores não são reembolsáveis após a confirmação da reserva.

As viagens em San Blas estão, por sua natureza, sujeitas às condições climáticas, ao estado do mar, a considerações de segurança, a limitações operacionais e a autorizações das autoridades locais. A Sea San Blas não garante rotas, ilhas, paradas, atividades, horários de partida ou durações de viagem específicos. As viagens podem ser atrasadas, encurtadas, ter suas rotas alteradas ou ser ajustadas de outra forma a qualquer momento por motivos de segurança, clima, condições do mar, problemas mecânicos ou cumprimento das normas locais. Essas alterações não dão direito a reembolsos além do que está previsto na Política de reembolso. Os hóspedes aceitam expressamente que a flexibilidade é uma condição essencial para viajar em San Blas.

As Ilhas San Blas são governadas pela autoridade indígena Guna Yala. Todos os hóspedes devem cumprir integralmente as leis locais, os costumes, as normas ambientais e as regras comunitárias. As taxas locais de entrada, as autorizações de navegação e as cobranças comunitárias são obrigatórias e não reembolsáveis. Os hóspedes devem seguir todas as instruções do capitão e da tripulação. O descumprimento poderá resultar na retirada imediata da viagem, sem reembolso.

Os hóspedes participam das viagens inteiramente por sua conta e risco. A Sea San Blas não assume responsabilidade por lesões, doenças, perdas, danos, atrasos ou inconvenientes, a menos que sejam causados diretamente por negligência comprovada da nossa parte. Os hóspedes são os únicos responsáveis por seus pertences pessoais. A Sea San Blas não se responsabiliza por perda, furto, roubo ou danos a objetos pessoais. Recomendamos fortemente contratar um seguro-viagem. Os hóspedes devem informar condições médicas relevantes antes de reservar. As viagens não são recomendadas para gestantes. Hóspedes grávidas podem participar apenas durante o primeiro trimestre e o fazem a seu próprio critério.

O consumo de álcool é permitido, mas deve ser moderado e responsável. Drogas ilegais são estritamente proibidas. Nas viagens compartilhadas, espera-se que os hóspedes ajam com respeito em relação à tripulação, aos outros hóspedes e às comunidades locais. A autoridade do capitão a bordo é absoluta. Qualquer comportamento considerado inseguro, perturbador ou inadequado poderá resultar na retirada da viagem, sem reembolso.

A elegibilidade dos viajantes e as faixas etárias dependem da viagem selecionada. Confira as opções de viajantes e quaisquer restrições apresentadas para a viagem escolhida antes de reservar.

Os hóspedes precisam ter condições físicas para lidar com as condições de embarque descritas para a viagem escolhida. Se precisar de ajuda para caminhar ou embarcar, entre em contato antes de reservar para conversarmos sobre a adequação da viagem.

Estes Termos e condições são regidos pelas leis do Panamá. Qualquer disputa decorrente destes termos, de reservas, pagamentos ou serviços, ou relacionada a eles, poderá ser apresentada aos tribunais localizados no Panamá, a critério da Sea San Blas.

A Sea San Blas se reserva o direito de alterar estes Termos e condições a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão em vigor no momento da reserva se aplica àquela reserva.

Contato: support@seasanblas.com