San Blas-eilanden disclaimer.

Sea San Blas is een familiebedrijf in Guna-eigendom dat samenwerkt met lokale families om reizigers te verwelkomen op de San Blas-eilanden.

Deze gids legt uit wat je kunt verwachten van onze reizen over land en per boot en van overnachtingen op eilanden in Guna Yala. Lees de gids samen met de beschrijving van je gekozen reis, je boekingsbevestiging, onze Algemene voorwaarden en ons Terugbetalingsbeleid.

De eilanden bieden een lokale ervaring met eenvoudige voorzieningen, eenvoudige accommodaties en tijdschema’s die kunnen veranderen. Het is geen bestemming met vijfsterrenresorts. Als je deze omstandigheden begrijpt voordat je boekt, kun je een reis kiezen die bij je verwachtingen past.

Neem vóór het boeken contact met ons op als je vragen hebt over vervoer, accommodaties, maaltijden of de geschiktheid van een bepaalde reis.

Reserveer via onze officiële website. Zodra de beschikbaarheid is bevestigd en de prijs is overeengekomen, is volledige betaling vereist om de boeking vast te leggen. We accepteren geen aanbetalingen of contante betalingen voor reserveringen.

Betalingen moeten via onze website of per bankoverschrijving worden gedaan, zoals beschreven in onze Algemene voorwaarden en Terugbetalingsbeleid. Wees voorzichtig met mensen die beweren Sea San Blas te vertegenwoordigen en je vragen buiten ons officiële boekingsproces te betalen.

Na het boeken ontvang je een bevestigingsmail met belangrijke informatie over je reis. Lees deze zorgvuldig, inclusief de ophaalafspraken en eventuele instructies die specifiek voor jouw boeking gelden.

Sea San Blas is geen eigenaar van de eilanden die we tijdens onze reizen bezoeken. We werken samen met lokale Guna-families die diensten verzorgen zoals bootvervoer, accommodatie en maaltijden.

Neem voldoende Amerikaanse dollars in contanten mee voor de toegangsbelasting voor Guna Yala, extra drankjes, snacks en andere persoonlijke uitgaven. Deze staan los van je betaling voor de reservering. Er zijn geen geldautomaten in Guna Yala, dus zorg vóór vertrek voor contant geld.

Je wordt in Panama-Stad normaal gesproken tussen 5:00 en 5:30 uur opgehaald. Zorg dat je om 5:00 uur klaarstaat en volg de instructies in je boekingsbevestiging.

Bij gedeeld vervoer worden ook andere reizigers opgehaald, waardoor vertragingen de hele groep kunnen raken. Als je niet klaarstaat, probeert onze chauffeur contact met je op te nemen. Chauffeurs geven je 15 minuten extra tijd, maar kunnen daarna vertrekken om de overige passagiers niet op te houden. Voor gemiste ophaalmomenten en te late aankomst geldt ons Terugbetalingsbeleid.

De rit van Panama-Stad naar Puerto Cartí duurt ongeveer twee uur en 30 minuten. De totale reistijd kan langer zijn door andere ophaalstops, controleposten, verkeer, het weer of wachtrijen bij de ingang van Guna Yala.

Onderweg stoppen we bij een buurtwinkel, waar je naar het toilet kunt en snacks of drankjes kunt kopen. De weg naar Guna Yala heeft heuvels, bochten en oneffen stukken. Bereid je voor als je snel reisziek wordt.

Er is weinig ruimte in de voertuigen en boten. Neem alleen mee wat je nodig hebt voor je reis. Grote koffers, strandstoelen, grote koelboxen en andere omvangrijke spullen zijn niet toegestaan. Laat deze achter bij je accommodatie in Panama-Stad.

De toegang tot Guna Yala is gereguleerd en vervoer moet met goedgekeurde voertuigen plaatsvinden. De gedeelde 4×4-voertuigen voor deze reizen bieden plaats aan maximaal zes passagiers plus de chauffeur. Stoelen worden toegewezen wanneer gasten worden opgehaald. Bestaat je groep uit minder dan zes personen, dan kunnen andere reizigers in hetzelfde voertuig meereizen.

Retourvervoer is inbegrepen zoals beschreven in je boeking. Wil je op de terugweg op een andere locatie worden afgezet? Vraag dit dan vooraf. We proberen aan je verzoek te voldoen, maar kunnen dit niet garanderen.

Heb je bijzondere reisafspraken nodig? Neem dan contact op met support@seasanblas.com voordat je boekt, zodat we kunnen bespreken wat mogelijk is.

In de haven word je door lokale Guna-gastheren ontvangen voor de boottransfer naar de eilanden. Lokale families verzorgen de boottochten, eilandaccommodaties, maaltijden en activiteiten die in je reisprogramma zijn inbegrepen.

Het in- en uitstappen kan vanaf het strand plaatsvinden. Gasten moeten lichamelijk in staat zijn hiermee om te gaan. Heb je hulp nodig bij het lopen of instappen? Neem dan vóór het boeken contact met ons op om te bespreken of de reis geschikt is.

Boottochten kunnen nat en hobbelig zijn. Draag geschikte kleding en bescherm je paspoort, telefoon en andere spullen tegen water.

Deze reizen zijn vooral bedoeld om te genieten van de eilanden, stranden en natuurlijke zwembaden. Het zijn geen rondleidingen waarbij een gids de hele dag uitleg geeft. Engelstalige hulp is niet op elk eiland gegarandeerd.

Accommodaties en sanitaire voorzieningen in Guna Yala zijn eenvoudig en kunnen rustiek zijn. Bekijk vóór het boeken de details van je gekozen eiland en accommodatie. Gedeelde accommodatie heeft geen eigen badkamer.

Eilandhutten hebben geen airconditioning. Sommige eilanden hebben ventilatoren en beperkte elektriciteit via zonnepanelen of generatoren. Verwacht niet dat matrassen, kussens en andere voorzieningen voldoen aan de normen van een hotel of resort.

Maaltijden zijn eenvoudig en de tijden kunnen bij benadering zijn. Bekijk je reisbeschrijving voor de inbegrepen maaltijden en drankjes. Neem extra drinkwater mee, vooral als je blijft overnachten. Je mag ook snacks en eigen drankjes meenemen. Op sommige eilanden is een beperkt aanbod aan drankjes en snacks te koop.

Vegetarische en andere dieetopties verschillen per reis en eiland. Neem vóór het boeken contact met ons op om je wensen te bespreken. Ga er niet van uit dat aan een bepaald dieetverzoek kan worden voldaan. Geschikte snacks meenemen kan handig zijn, vooral als je opties beperkt zijn.

Guna Yala is een semi-autonome inheemse regio met eigen lokale autoriteiten, gebruiken en gemeenschapsregels. Bezoekers en dienstverleners moeten deze voorschriften respecteren. Sea San Blas werkt samen met lokale Guna-aanbieders voor accommodatie, vervoer en andere eilanddiensten.

Drones zijn niet toegestaan. Als ze worden gezien, worden ze door de lokale Guna-autoriteiten in beslag genomen. Sea San Blas is niet verantwoordelijk voor verlies of schade als gevolg van de inbeslagname.

Het belangrijkste toeristische seizoen loopt van december tot april. Havens en eilanden kunnen druk zijn, vooral rond Kerstmis, Nieuwjaar, carnaval, Pasen en de Panamese feestdagen in november.

Houd in deze periodes rekening met extra wachttijd en met de verwachte drukte wanneer je je reisdatums kiest. Neem vóór het boeken contact met ons op als je hulp wilt bij het kiezen tussen een dagtocht en een overnachting.

Internationale bezoekers moeten hun originele paspoort meenemen met de inreisstempel die ze bij aankomst in Panama hebben ontvangen. Kopieën van paspoorten worden niet geaccepteerd.

Panamese burgers en buitenlandse inwoners moeten hun originele identiteitsbewijs of verblijfskaart meenemen.

Houd deze documenten gedurende de hele reis droog en veilig.

De toegangsbelasting bedraagt:

• Toeristen:US$22 per persoon.
• Panamese burgers en buitenlandse inwoners:US$7 per persoon.
• Kinderen van 0–9 jaar:geen toegangsbelasting.

De toegangsbelasting betaal je rechtstreeks bij de controlepost op weg naar Guna Yala. Sea San Blas int deze betaling niet online en ook niet persoonlijk. Je chauffeur laat je weten wanneer je je documenten en contant geld klaar moet houden.

Regen komt vaak voor in Panama en op de San Blas-eilanden. Omstandigheden kunnen per eiland verschillen en gedurende de dag veranderen. Reizen gaan bij regen normaal gesproken door, mits de omstandigheden veilig zijn.

Wind en de toestand van de zee kunnen boottochten onstuimig maken, vooral in het seizoen van december tot april. Om veiligheidsredenen kunnen reizen worden uitgesteld, aangepast, verplaatst of geannuleerd. We volgen ook beperkingen van de bevoegde nationale of regionale autoriteiten.

Als Sea San Blas je reis annuleert voordat deze begint, kun je kiezen voor:

• Volledige terugbetaling van je reisbetaling aan Sea San Blas; of
• Het verplaatsen van je reis.

Deze mogelijkheid tot volledige terugbetaling geldt in de hierboven beschreven omstandigheden, ongeacht de standaardtermijnen of percentagegrenzen bij annulering door de klant.

Regen of ontevredenheid over het weer geeft geen recht op terugbetaling of korting wanneer de reis doorgaat. Voor andere annuleringen en terugbetalingsverzoeken geldt ons Terugbetalingsbeleid.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je spullen tijdens de reis. Sea San Blas aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor spullen die verloren raken, worden vergeten of beschadigd raken.

Laat je iets achter in een voertuig, boot of hut? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We doen al het mogelijke om het te vinden en terug te bezorgen bij de eigenaar in Panama-Stad.

Lees ook onze Algemene voorwaarden en Terugbetalingsbeleid.