Ons bel- en berichtenbeleid in het kort.
- We bellen en sturen berichten voor communicatie over boekingen en ondersteuning.
- We nemen contact met je op over boekingsbevestigingen, wijzigingen in je reisprogramma, ondersteuning en belangrijke reisupdates.
- We gebruiken je nummer uitsluitend voor deze doeleinden en delen het niet zonder je toestemming met derden, tenzij de wet dit vereist.
- Je kunt je op elk moment afmelden.
- Het beleid beschrijft je rechten op grond van de AVG, de CCPA en de Singaporese PDPA.
1. Inleiding
Bij Sea San Blas hechten we waarde aan je privacy en zetten we ons in om je persoonsgegevens te beschermen. Dit beleid beschrijft hoe we je gegevens verzamelen, gebruiken en beheren wanneer je toestemming geeft om tekstberichten en telefoongesprekken van ons te ontvangen. Ons doel is transparant te zijn en te voldoen aan verschillende regels voor gegevensbescherming, waaronder de AVG, CCPA en PDPA.
2. Toestemming voor tekstberichten en telefoongesprekken
Wanneer je contact opneemt met Sea San Blas, gebruiken we je contactgegevens om je vraag te beantwoorden en te helpen met je boeking of ondersteuningsverzoek.
Contactmethoden: We kunnen je telefoonnummer gebruiken om je tekstberichten te sturen en/of je te bellen voor de volgende doeleinden rond boekingen en ondersteuning:
- Boekingsbevestigingen en updates
- Wijzigingen in je reisprogramma
- Klantenservice en vragen over onze diensten
- Belangrijke updates over je reisplannen
Verzameling en gebruik van gegevens: Wanneer je toestemming geeft om tekstberichten en telefoongesprekken van ons te ontvangen, verzamelen en bewaren we je telefoonnummer en andere relevante informatie die je tijdens ons contact verstrekt. We gebruiken deze informatie uitsluitend voor de hierboven genoemde doeleinden en delen deze niet met derden zonder je uitdrukkelijke toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is.
Naleving van regelgeving:
- AVG:Voor burgers of inwoners van de EU zorgen we ervoor dat je gegevens rechtmatig, behoorlijk en transparant worden verwerkt. Je hebt het recht om je toestemming op elk moment in te trekken, toegang tot je gegevens te vragen en te verzoeken dat je gegevens worden gecorrigeerd of verwijderd.
- CCPA:Voor inwoners van Californië bieden we transparantie over de gegevens die we verzamelen en hoe we deze gebruiken. Je hebt het recht om je af te melden voor de verkoop van je persoonsgegevens en te verzoeken dat je gegevens worden verwijderd.
- PDPA:Voor inwoners van Singapore verzamelen, gebruiken en verstrekken we je persoonsgegevens in overeenstemming met de PDPA. Je hebt het recht op toegang tot je gegevens en om correcties te vragen.
Afmelden: Je hebt het recht om je op elk moment af te melden voor tekstberichten en telefoongesprekken van ons. Volg hiervoor de instructies in onze berichten of neem rechtstreeks contact op met onze klantenservice.
Gegevensbeveiliging: We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beveiligen. Dit omvat bescherming tegen ongeoorloofde toegang, gebruik of verstrekking.
Bewaren van gegevens: We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de toepasselijke wet- en regelgeving dit vereist.
3. Neem contact met ons op
Heb je vragen of zorgen over dit toestemmingsbeleid of over hoe we met je persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via:
- E-mail:support@seasanblas.com
Wanneer je contact opneemt met Sea San Blas, gebruiken we de informatie die je verstrekt om te antwoorden en je te helpen met je boeking of ondersteuningsverzoek.
Bedankt dat je voor Sea San Blas kiest voor je reisavonturen. We kijken ernaar uit om je een uitstekende service te bieden en tegelijkertijd je privacy en gegevens te beschermen.
