San-Blas-Inseln: Haftungsausschluss.

Sea San Blas ist ein Familienunternehmen in Guna-Besitz, das mit einheimischen Familien zusammenarbeitet, um Reisende auf den San-Blas-Inseln willkommen zu heißen.

Dieser Leitfaden erklärt, was dich auf unseren Touren mit Straßen- und Bootstransport sowie bei Inselaufenthalten mit Übernachtung in Guna Yala erwartet. Lies ihn zusammen mit der Beschreibung deiner gewählten Tour, deiner Buchungsbestätigung, unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Die Inseln bieten ein lokales Erlebnis mit einfachen Einrichtungen, schlichten Unterkünften und Zeitplänen, die sich ändern können. Sie sind kein Reiseziel mit Fünf-Sterne-Resorts. Wenn du diese Bedingungen vor der Buchung verstehst, kannst du eine Tour auswählen, die zu deinen Erwartungen passt.

Kontaktiere uns bitte vor der Buchung, wenn du Fragen zu Transport, Unterkunft, Mahlzeiten oder zur Eignung einer bestimmten Tour hast.

Reserviere über unsere offizielle Website. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt und der Preis vereinbart ist, ist die vollständige Zahlung erforderlich, um die Buchung zu sichern. Wir akzeptieren weder Anzahlungen noch Barzahlungen für Reservierungen.

Zahlungen müssen über unsere Website oder per Banküberweisung erfolgen, wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Rückerstattungsrichtlinie beschrieben. Sei vorsichtig, wenn jemand behauptet, Sea San Blas zu vertreten, und dich zu einer Zahlung außerhalb unseres offiziellen Buchungsablaufs auffordert.

Nach der Buchung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit wichtigen Informationen zu deiner Tour. Lies sie sorgfältig, einschließlich der Abholvereinbarungen und aller Anweisungen, die speziell für deine Buchung gelten.

Die auf unseren Touren besuchten Inseln gehören nicht Sea San Blas. Wir arbeiten mit einheimischen Guna-Familien zusammen, die Leistungen wie Bootstransport, Unterkunft und Mahlzeiten anbieten.

Bringe genügend US-Dollar in bar für die Guna-Yala-Eintrittsabgabe, zusätzliche Getränke, Snacks und andere persönliche Ausgaben mit. Diese sind von deiner Reservierungszahlung getrennt. In Guna Yala gibt es keine Geldautomaten; besorge dir daher vor der Abfahrt Bargeld.

Die Abholung in Panama-Stadt erfolgt normalerweise zwischen 5:00 und 5:30 Uhr morgens. Sei um 5:00 Uhr bereit und befolge die Anweisungen in deiner Buchungsbestätigung.

Beim gemeinsamen Transport werden weitere Reisende abgeholt, sodass Verzögerungen die gesamte Gruppe betreffen können. Wenn du nicht bereit bist, versucht unser Fahrer, dich zu kontaktieren. Fahrer gewähren eine Wartefrist von 15 Minuten, können danach aber abfahren, um die übrigen Fahrgäste nicht aufzuhalten. Für verpasste Abholungen und verspätete Ankünfte gilt unsere Rückerstattungsrichtlinie.

Die Fahrt von Panama-Stadt nach Puerto Cartí dauert etwa zwei Stunden und 30 Minuten. Die gesamte Anreise kann wegen weiterer Abholungen, Kontrollstellen, Verkehr, Wetter oder Warteschlangen am Eingang zu Guna Yala länger dauern.

Unterwegs halten wir an einem kleinen Geschäft, wo du die Toilette benutzen und Snacks oder Getränke kaufen kannst. Die Straße nach Guna Yala hat Steigungen, Kurven und unebene Abschnitte. Bereite dich entsprechend vor, wenn du zu Reisekrankheit neigst.

Der Platz in den Fahrzeugen und Booten ist begrenzt. Bringe nur mit, was du für deine Reise brauchst. Große Koffer, Strandstühle, große Kühlboxen und andere sperrige Gegenstände sind nicht erlaubt. Lass sie in deiner Unterkunft in Panama-Stadt.

Der Zugang zu Guna Yala ist geregelt, und für den Transport müssen zugelassene Fahrzeuge verwendet werden. Die gemeinsam genutzten Allrad-Geländewagen auf diesen Touren befördern bis zu sechs Fahrgäste plus Fahrer. Die Sitzplätze werden bei der Abholung zugeteilt. Wenn deine Gruppe weniger als sechs Personen umfasst, können weitere Reisende in eurem Fahrzeug mitfahren.

Der Hin- und Rücktransport ist wie in deiner Buchung beschrieben enthalten. Wenn du bei der Rückfahrt an einem anderen Ort aussteigen möchtest, frage uns vorher. Wir versuchen, deinen Wunsch zu berücksichtigen, können dies aber nicht garantieren.

Wenn du besondere Reisevereinbarungen benötigst, kontaktiere support@seasanblas.com vor der Buchung, damit wir die Möglichkeiten besprechen können.

Am Hafen empfangen dich einheimische Guna-Gastgeber für den Bootstransfer zu den Inseln. Einheimische Familien übernehmen die in deinem Reiseablauf enthaltenen Bootsfahrten, Inselunterkünfte, Mahlzeiten und Aktivitäten.

Das Ein- und Aussteigen kann vom Strand aus erfolgen. Gäste müssen körperlich in der Lage sein, diese Bedingungen zu bewältigen. Wenn du beim Gehen oder Einsteigen Unterstützung benötigst, kontaktiere uns vor der Buchung, damit wir die Eignung der Tour besprechen können.

Bootsfahrten können nass und holprig sein. Kleide dich entsprechend und schütze deinen Reisepass, dein Telefon und andere Gegenstände vor Wasser.

Diese Touren bieten vor allem die Gelegenheit, Inseln, Strände und natürliche Pools zu genießen. Es handelt sich nicht um kommentierte Besichtigungstouren, bei denen ein Guide den ganzen Tag Erklärungen gibt. Englischsprachige Unterstützung ist nicht auf jeder Insel garantiert.

Unterkünfte und sanitäre Einrichtungen in Guna Yala sind einfach und können rustikal sein. Prüfe vor der Buchung die Angaben zu deiner gewählten Insel und Unterkunft. Gemeinschaftsunterkünfte beinhalten kein eigenes Bad.

Die Hütten auf den Inseln bieten keine Klimaanlage. Einige Inseln haben Ventilatoren und eine begrenzte Stromversorgung durch Solarenergie oder Generatoren. Bei Matratzen, Kissen und anderen Einrichtungen solltest du keinen Hotel- oder Resortstandard erwarten.

Die Mahlzeiten sind einfach, und die Essenszeiten können ungefähre Angaben sein. Prüfe in deiner Tourbeschreibung, welche Mahlzeiten und Getränke enthalten sind. Bringe zusätzliches Trinkwasser mit, insbesondere für Übernachtungen. Du kannst auch Snacks und eigene Getränke mitbringen. Auf einigen Inseln gibt es eine begrenzte Auswahl an Getränken und Snacks zu kaufen.

Vegetarische und andere Ernährungsoptionen unterscheiden sich je nach Tour und Insel. Kontaktiere uns vor der Buchung, um deine Anforderungen zu besprechen. Gehe nicht davon aus, dass ein bestimmter Ernährungswunsch erfüllt werden kann. Geeignete Snacks mitzubringen kann hilfreich sein, besonders wenn deine Auswahl eingeschränkt ist.

Guna Yala ist eine teilautonome indigene Region mit eigenen örtlichen Behörden, Bräuchen und Gemeinschaftsregeln. Besucher und Dienstleister müssen diese Vorgaben respektieren. Sea San Blas arbeitet für Unterkünfte, Transport und weitere Inselleistungen mit einheimischen Guna-Anbietern zusammen.

Lass während deiner Reise keine Drohne fliegen.

Die Hauptreisezeit dauert von Dezember bis April. Häfen und Inseln können stark besucht sein, besonders rund um Weihnachten, Neujahr, Karneval, Ostern und die Feiertage Panamas im November.

Plane in diesen Zeiträumen zusätzliche Wartezeiten ein und berücksichtige bei deiner Terminwahl den zu erwartenden Andrang. Kontaktiere uns vor der Buchung, wenn du Unterstützung bei der Entscheidung zwischen einem Tagesausflug und einer Übernachtung möchtest.

Internationale Besucher müssen ihren Originalreisepass mit dem bei der Einreise nach Panama erhaltenen Einreisestempel mitbringen. Passkopien werden nicht akzeptiert.

Panamaische Staatsangehörige und ausländische Einwohner müssen ihren Originalausweis oder ihre Aufenthaltskarte mitbringen.

Bewahre diese Dokumente während der gesamten Reise trocken und sicher auf.

Die Eintrittsabgabe beträgt:

• Touristen:22 US-Dollar pro Person.
• Panamaische Staatsangehörige und ausländische Einwohner:7 US-Dollar pro Person.
• Kinder von 0–9 Jahren:keine Eintrittsabgabe.

Die Eintrittsabgabe wird direkt an der Kontrollstelle auf dem Weg nach Guna Yala bezahlt. Sea San Blas nimmt diese Zahlung weder online noch persönlich entgegen. Dein Fahrer sagt dir, wann du deine Dokumente und dein Bargeld bereithalten musst.

Regen ist in Panama und auf den San-Blas-Inseln häufig. Die Bedingungen können sich von Insel zu Insel unterscheiden und im Laufe des Tages ändern. Bei sicheren Bedingungen finden Touren normalerweise auch bei Regen statt.

Wind und Seegang können Bootsfahrten unruhig machen, besonders von Dezember bis April. Aus Sicherheitsgründen können Touren verzögert, angepasst, umgebucht oder abgesagt werden. Wir befolgen außerdem Einschränkungen der zuständigen nationalen oder regionalen Behörden.

Wenn Sea San Blas deine Reise vor ihrem Beginn absagt, kannst du wählen zwischen:

• Einer vollständigen Rückerstattung deiner an Sea San Blas geleisteten Reisezahlung; oder
• Einer Umbuchung deiner Reise.

Diese Möglichkeit der vollständigen Rückerstattung gilt unter den oben beschriebenen Umständen unabhängig von den regulären Fristen und prozentualen Grenzen für Stornierungen durch Kunden.

Regen oder Unzufriedenheit mit dem Wetter begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Preisnachlass, wenn die Reise stattfindet. Für andere Stornierungen und Erstattungsanfragen gilt unsere Rückerstattungsrichtlinie.

Du bist dafür verantwortlich, deine Gegenstände während der Reise sicher aufzubewahren. Sea San Blas übernimmt keine Verantwortung für verlorene, vergessene oder beschädigte Gegenstände.

Wenn du etwas in einem Fahrzeug, Boot oder einer Hütte zurücklässt, kontaktiere uns so schnell wie möglich. Wir werden alles Mögliche tun, um es zu finden und seinem Eigentümer in Panama-Stadt zurückzugeben.

Lies bitte auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Rückerstattungsrichtlinie.