Unsere Richtlinie zum Datenschutz.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Praktiken von Sea San Blas ("wir", "unser" oder "das Unternehmen") im Umgang mit Informationen von Nutzern, die unsere Website unter www.seasanblas.com ("Website") aufrufen oder uns auf andere Weise personenbezogene Informationen mitteilen (zusammen: "Nutzer").

Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Informationen (also aller Informationen, die deine Identifizierung mit angemessenen Mitteln ermöglichen könnten; nachfolgend "personenbezogene Informationen") ist erforderlich, um unsere vertraglichen Pflichten dir gegenüber zu erfüllen, dir unsere Leistungen bereitzustellen, unsere berechtigten Interessen zu schützen und die für uns geltenden gesetzlichen und finanzaufsichtsrechtlichen Pflichten einzuhalten.

Mit der Nutzung der Website willigst du in die Erhebung, Speicherung, Nutzung, Offenlegung und sonstige Verwendung deiner personenbezogenen Informationen ein, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Wir empfehlen unseren Nutzern, die Datenschutzrichtlinie sorgfältig zu lesen und auf dieser Grundlage informierte Entscheidungen zu treffen.

Wir erheben zwei Arten von Daten und Informationen über Nutzer:

1. Nicht personenbezogene Informationen:

Nicht identifizierte und nicht identifizierbare Informationen über Nutzer, die durch deine Nutzung der Website bereitgestellt oder erhoben werden können. Zu den nicht personenbezogenen Informationen gehören zusammengefasste Nutzungsinformationen und technische Informationen, die dein Gerät übermittelt (z. B. Browsertyp, Betriebssystem, Spracheinstellung, Zugriffszeiten usw.), um die Funktionalität unserer Website zu verbessern. Dazu können auch deine Aktivitäten auf der Website gehören (z. B. aufgerufene Seiten, Klicks, Aktionen usw.).

2. Personenbezogene Informationen:

Individuell zuordenbare Informationen, die eine Person identifizieren oder mit angemessenem Aufwand identifizieren können. Dazu gehören:

• Technische Informationen: Wir erhalten Informationen, die zur Bereitstellung und zum Schutz des Dienstes erforderlich sind, etwa deine IP-Adresse sowie Browser- und Anfragedetails. Außerdem verwenden wir Buchungs- und Zahlungsabschlussreferenzen, um Reservierungen zu verwalten und unterbrochene Zahlungsvorgänge wiederherzustellen.
• Buchungs- und Anfrageinformationen: Wenn du eine Buchungsanfrage stellst, eine Reservierung verwaltest oder uns kontaktierst, kannst du deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nationalität, Reisedaten, Anzahl der Reisenden, Abhol- und Rücktransferdetails, Wünsche, Anmerkungen und Nachrichteninhalte angeben. Für die Nutzung der Website oder des Buchungsportals musst du kein Kundenkonto anlegen.

Wir erhalten deine personenbezogenen Informationen aus verschiedenen Quellen:

• Wenn du eine Buchungsanfrage stellst, eine Reservierung verwaltest, eine Kontaktanfrage sendest oder anderweitig mit uns kommunizierst.
• Wenn du unsere Website im Zusammenhang mit unseren Leistungen nutzt oder aufrufst.
• Von Drittanbietern, Diensten und öffentlichen Registern (z. B. Analyseanbietern).

Wir vermieten, verkaufen oder teilen Informationen von Nutzern nicht mit Dritten, außer wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben. Wir können die Informationen für folgende Zwecke verwenden:

• Kommunikation mit dir, einschließlich technischer Aktualisierungen oder Antworten des Kundenservice.
• Versand von Buchungsbestätigungen, Änderungen des Reiseablaufs und anderen buchungsbezogenen Nachrichten.
• Website-Analysen und Werbemessung.
• Statistische und analytische Zwecke zur Verbesserung unserer Website.

Wir können personenbezogene Informationen für folgende Zwecke an vertrauenswürdige Drittanbieter weitergeben:

• Hosting und Betrieb unserer Website.
• Bereitstellung personalisierter Darstellungen und Dienste.
• Speicherung und Verarbeitung von Daten in unserem Auftrag.
• Website-Analysen und Werbemessung.
• Durchführung von Forschung oder technischer Diagnose.

Wir verwenden Buchungs- und Anfragedetails, um deine Reise zu organisieren und zu verwalten, Zahlungen abzuwickeln und nachzuverfolgen, Buchungs- und Supportnachrichten zu senden, eine Adresssuche bereitzustellen und den Dienst vor Missbrauch zu schützen. Zu den Dienstleistern für diese Funktionen gehören Cloudflare, Stripe, Google Maps und Resend.

Wenn du unseren Livechat nutzt, werden die in diesem Gespräch mitgeteilten Informationen über Crisp verarbeitet, damit wir dir antworten können.

Du kannst:

• Auskunft über deine personenbezogenen Informationen sowie deren Berichtigung oder Löschung verlangen.
• Der Verarbeitung deiner Daten widersprechen oder deren Einschränkung verlangen.
• Eine Kopie deiner personenbezogenen Informationen in einem strukturierten Format anfordern.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktiere uns unter: support@seasanblas.com.

Wir speichern deine personenbezogenen Informationen, soweit dies für unsere Leistungen, rechtliche Pflichten, die Beilegung von Streitigkeiten und die Durchsetzung von Richtlinien erforderlich ist. Die Speicherdauer hängt von der Art der Daten und ihrem Zweck ab.

Wir verwenden Browserspeicher, um deine ausgewählte Währung zu speichern, Informationen zur Wiederherstellung unterbrochener Zahlungsvorgänge aufzubewahren und eine geschlossene Ankündigung während deiner Sitzung geschlossen zu halten. Unsere Buchungs-, Zahlungs- und anderen Drittanbieterdienste können ebenfalls Cookies oder ähnliche Technologien nach ihren eigenen Richtlinien verwenden. Du kannst Browserspeicher und Cookies in deinen Browsereinstellungen verwalten; ihre Deaktivierung kann die Wiederherstellung unterbrochener Zahlungsvorgänge und andere Funktionen beeinträchtigen.

Die Website lädt Tags von Google Tag Manager, Google Analytics und Google Ads für Website-Analysen und Werbemessung.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt nur für die von uns erhobenen Informationen. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken Dritter verantwortlich.

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz deiner Daten ein, können jedoch keinen vollständigen Schutz vor unbefugtem Zugriff garantieren.

Cloudflare Turnstile

Wir verwenden Cloudflare Turnstile auf unserer San-Blas-Wetterseite, um Besucher zu überprüfen und den Wetterdatendienst vor automatisiertem Missbrauch zu schützen. Die Überprüfung erfolgt im Hintergrund. Cloudflare verarbeitet technische Signale, darunter deine IP-Adresse, Browser- und Verbindungsinformationen sowie die besuchte Website, um die Bot-Erkennung bereitzustellen und zu verbessern. Weitere Informationen findest du im Cloudflare Turnstile Privacy Addendum und in der Cloudflare Privacy Policy.

Falls Daten außerhalb des EWR übermittelt werden, erfolgt dies nur in Länder mit angemessenem Datenschutzniveau oder auf Grundlage verbindlicher Vereinbarungen.

Die Website lädt Tags von Google Tag Manager, Google Analytics und Google Ads für Website-Analysen und Werbemessung. Zum Widerspruch besuche Network Advertising Initiative oder Digital Advertising Alliance.

Wir verwenden deine Kontaktdaten für Kommunikation zu Buchungen und Support, einschließlich Buchungsbestätigungen, Änderungen des Reiseablaufs und Antworten auf deine Anfragen. Wir senden keine Werbenachrichten.

Bei einer Unternehmenstransaktion (z. B. Verkauf oder Fusion) können deine Informationen an das übernehmende Unternehmen übertragen werden.

Unsere Website ist nicht für Minderjährige bestimmt. Wenn uns ein Kind ohne Einwilligung personenbezogene Informationen mitgeteilt hat, kontaktiere uns unter support@seasanblas.com.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit überarbeiten. Aktualisierungen gelten unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung.

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie kontaktiere uns unter:

E-Mail: support@seasanblas.com