Les San Blas : vos questions, nos réponses.

Sea San Blas appartient à 100 % à des Guna et est gérée par des Guna. Notre famille guna organise des excursions aux San Blas depuis la fin des années 1990, propose les réservations en ligne depuis 2020 et a accueilli plus de 60 000 voyageurs.

Choisissez une excursion à la journée si vous manquez de temps ou voyagez en groupe, avec vos compagnons de voyage ou en famille. Les séjours sur les îles conviennent aux amis, voyageurs en solo, couples et familles qui souhaitent ralentir le rythme, et chaque séjour comprend la découverte de plusieurs îles. Les voyages en voilier sont l’option haut de gamme pour le confort et l’intimité, avec un minimum de deux personnes.

Il n’y a pas de Wi-Fi sur les îles. Certaines îles ont une couverture mobile ; les cartes SIM Tigo et Más Móvil fonctionnent le mieux.

Non. Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans Guna Yala ni sur les îles San Blas.

Oui, à condition de le faire discrètement. Prévenez-nous avant votre voyage pour que nous puissions prévoir des lieux adaptés.

Les Guna sont un peuple autochtone qui vit sur ces îles depuis des centaines d’années. Leur alimentation repose sur les produits de la mer, accompagnés d’aliments de base comme le riz et les pommes de terre. Les femmes guna portent des molas, leurs vêtements traditionnels cousus à la main.

Chaque excursion Sea San Blas comprend le transport aller-retour. Nous venons vous chercher à votre hébergement à Panama City, roulons environ 2 h à 2 h 30 jusqu’au port de Guna Yala, vous emmenons en bateau vers les îles et vous ramenons par le même trajet.

Nous assurons la prise en charge dans les hébergements situés partout dans les limites de Panama City. Cela comprend Obarrio, San Francisco, Amador, Costa del Este, Casco Viejo, Albrook, El Cangrejo, Vía España, Punta Paitilla, Avenida Balboa et l’aéroport international de Tocumen, sans hôtel imposé.

Oui. La prise en charge au Westin Playa Bonita ou au Dreams Playa Bonita coûte un supplément de USD 10.00 par personne.

Oui, jusqu’à 24 heures avant votre excursion. Le lieu de prise en charge ne peut pas être modifié le matin du départ.

Oui. Prévenez notre personnel lorsque vous quittez les îles et nous vous déposerons à l’aéroport plutôt qu’à votre hôtel.

Environ 15 à 30 minutes du port à la première île, selon la météo.

Des bateaux à deux moteurs, exploités par l’équipe Sea San Blas. La plupart transportent 15 à 25 passagers, et nos plus grands bateaux peuvent en accueillir jusqu’à 30.

Non. Seuls les voyagistes agréés peuvent accéder aux San Blas, et les contrôles militaires refusent l’accès aux véhicules non autorisés. Réservez avec un opérateur agréé comme Sea San Blas.

Oui, il existe des vols vers l’aéroport d’El Porvenir (PVE), mais Sea San Blas ne propose pas de vols. Nos excursions se font par la route et en bateau depuis Panama City.

Les départs du matin arrivent vers midi, et les départs de l’après-midi vers 18 h à 19 h. Les horaires exacts varient selon la circulation et la météo.

Les excursions à la journée coûtent de USD 125.00 à USD 140.00 par personne, selon l’île. Les séjours sur les îles sont proposés à partir de USD 95.00 par nuit, les formules à partir de USD 165.00 pour 2 jours et 1 nuit ou de USD 190.00 pour 3 jours et 2 nuits, et les voyages en voilier à partir de USD 320.00 par personne pour une nuit. Les prix suivent la devise que vous avez sélectionnée ; les montants convertis sont indicatifs jusqu’à la consultation du devis de réservation.

Nous proposons sept excursions à la journée depuis Panama City, notamment : île Yanis + piscine naturelle (USD 140.00), île Pelicano + communauté guna (USD 130.00), Perro Chico + épave (USD 140.00), île Chichime (USD 125.00), île Diablo (USD 125.00) et Naranjo Chico (USD 135.00).

Cela dépend de l’excursion. Chaque itinéraire indique ses îles sur la page de réservation ; l’excursion Pelicano + communauté guna, par exemple, visite deux ou trois îles.

Oui. Certaines excursions font escale sur une île habitée par une communauté guna, notamment l’excursion île Pelicano + communauté guna. Consultez l’itinéraire de chaque excursion pour les détails.

Plus de 300, mais seules environ 45 sont habitées ou disposent d’infrastructures. Nos excursions en visitent une sélection.

Oui. Les voyages en voilier nécessitent au moins deux personnes par réservation. Les tarifs sont de USD 320.00 pour 1 nuit, USD 500.00 pour 2 nuits et USD 750.00 pour 3 nuits par personne ; à partir de 4 nuits, sur demande.

Oui. Ajoutez à votre séjour une visite de Panama City, du canal de Panama, de l’île aux Singes ou du refuge de paresseux, une excursion à la journée dans une communauté emberá ou une journée en catamaran.

Oui, nous assurons des transferts en bateau rapide entre la Colombie et le Panama.

Il n’y a pas une seule meilleure île : tout dépend de vos envies. Franklin est animée, avec des feux de camp et des fêtes ; Aguja est la plus calme ; Pelicano propose des kayaks et des paddles ; et Aroma offre le meilleur rapport qualité-prix. Écrivez-nous, nous vous aiderons à choisir.

Choisissez entre tentes de camping, cabanes pour groupes de 6 à 8 personnes, cabanes privées avec sanitaires partagés ou cabines de voilier. Les options varient selon l’île.

Oui. Les repas sont inclus et la plupart sont accompagnés d’une boisson. Vous pouvez acheter des boissons supplémentaires sur les îles.

Le poisson est toujours au menu. Le crabe, la langouste et le calamar dépendent des disponibilités.

Les choix sont limités. L’île Franklin propose des repas végétaliens ; ailleurs, vous recevez une double portion des accompagnements si vous ne prenez pas la protéine.

Oui, vous pouvez apporter le vôtre. Les îles vendent un choix limité de bières et de rhums.

Non. Apportez votre serviette de plage ; les chaises de plage ne sont pas fournies.

Uniquement avec un accord préalable. Un changement non autorisé peut vous faire perdre votre transport retour : écrivez-nous avant de modifier vos projets.

Nous acceptons les cartes de crédit et de débit Visa, Mastercard et American Express, ainsi qu’Apple Pay, Google Pay et Amazon Pay.

Choisissez votre devise avec le sélecteur de devises. Les prix convertis du site sont indicatifs ; vérifiez la devise exacte et le montant total dans votre devis de réservation avant de payer. Les frais en espèces restent à régler en dollars américains (USD).

Oui, sans frais si vous en faites la demande au moins 48 heures avant votre excursion. Des frais peuvent s’appliquer pour un changement moins de 48 heures avant.

Les annulations et les remboursements suivent notre politique de remboursement.

Renseignez-vous sur les promotions en cours auprès de notre équipe d’assistance, par chat en direct ou sur WhatsApp.

Notre équipe de réservation répond par chat en direct, e-mail et téléphone tous les jours de 8 h à 20 h, heure du Panama (GMT-5). Les messages reçus après 20 h sont traités à partir de 8 h. Si vous êtes déjà en excursion avec nous, notre assistance dédiée aux clients est disponible 24 h sur 24.

Écrivez-nous sur WhatsApp au +507 6458-0095 ou utilisez le chat en direct de notre site. Vous préférez parler ? Appelez gratuitement le +1 (844) 595-2527.

Non, notre bureau n’accueille pas de visites de clients. Contactez-nous par WhatsApp, téléphone ou e-mail, et nous nous occuperons de tout à distance.

Oui. Seuls les opérateurs agréés peuvent faire entrer des visiteurs dans Guna Yala : vous devez donc réserver avec l’un d’eux, comme Sea San Blas.

Apportez votre passeport original, une serviette de plage, de la crème solaire, des produits de toilette, des en-cas, des boissons et des espèces, car il n’y a pas de distributeurs automatiques sur les îles. Un esprit d’aventure est aussi le bienvenu.

Oui. Apportez votre passeport original ; les copies ne sont pas acceptées.

Non. Il n’y a pas de distributeurs automatiques sur les îles : prévoyez suffisamment d’espèces pour les boissons, les en-cas et les suppléments.

Oui. Les îles sont très sûres et la sécurité de nos voyageurs est notre priorité. Le port du gilet de sauvetage est obligatoire pour tous.

Oui. Nous fournissons des gilets de sauvetage pour adultes et enfants, et chacun doit en porter un à tout moment.

Il s’agit principalement d’espèces dociles, comme les requins-nourrices. Prenez les précautions habituelles à proximité de la faune.

Non. Aucun vaccin ni test COVID n’est exigé et aucun cas récent de paludisme n’a été signalé. Les mesures préventives sont facultatives.

Gardez-les avec vous pendant les excursions à la journée, ou dans votre cabane lors d’un séjour avec nuitée.

Oui, surtout pour les séjours avec nuitée. Il est recommandé de prévoir de l’eau, des jus de fruits et des en-cas supplémentaires.